Twitch : Partenariats, Placements de produits et Collaborations en 2022
Le réseau de streaming appartenant à Amazon s’est fait connaître initialement avec les streamings de joueurs de jeux vidéos. Twitch s’est toutefois généralisé à des profils beaucoup plus larges et atteint des records d’audience. Influence4You vous avait expliqué comment monétiser votre chaîne Twitch dernièrement. Nous vous expliquons comment être en conformité avec la loi dans le cadre de partenariats ou collaborations sur la plateforme.
Quand doit-on mentionner le placement de produit?
La règle est la même pour tous les réseaux sociaux en France, et Twitch en fait partie. Lorsqu’un influenceur crée un contenu avec une contrepartie comme un paiement, une invitation ou un cadeau, alors il est indispensable d’indiquer la collaboration de manière explicite.
Si il n’y a pas d’engagement de créer du contenu avec une marque, que cette dernière n’a aucun contrôle sur votre publication et que vous êtes entièrement libre de créer le contenu, alors vous n’êtes pas obligé de mentionner quoi que ce soit. C’est le cas par exemple des relations presse, quand la marque vous envoie des informations sur un nouveau produit ou projet et que vous décidez seul(e) de le mentionner car cela vous plaît. Vous pouvez dans ce cas éventuellement mentionner le fait d’avoir reçu le produit gratuitement, si vous souhaitez être parfaitement honnête avec votre communauté, mais vous n’en avez pas l’obligation.
Attention car dans certains secteurs spécifiques il y a des règles légales qui encadrent la mention des produits eux-mêmes, notamment pour la santé, les produits financiers, les jeux d’argent, l’automobile. La Loi Évin notamment, est particulièrement stricte sur la cigarette et l’alcool.
L’ARPP (autorité de régulation professionnelle de la publicité) peut vous éclairer sur tous ces sujets et vous pouvez aussi lire notre article sur les partenariats marques influenceurs.
Que dit la loi ?
L’article L121.1 du code de la consommation est plutôt clair puisqu’il dit entre autres, que le fait « d’utiliser dans les médias un contenu rédactionnel, financé par le professionnel lui-même, pour faire la promotion d’un produit ou d’un service, sans l’indiquer clairement dans le contenu ou à l’aide d’images ou de sons clairement identifiables par le consommateur » est une pratique commerciale trompeuse.
La DGCCRF se penche largement sur la question et les réseaux sociaux pour que la loi soit appliquée. Vous pourrez trouver ici un article détaillé pour en savoir plus sur les pratiques commerciales trompeuses.
Omettre de mentionner une collaboration peut-être puni d’un emprisonnement de deux ans et d’une amende allant jusqu’à 300.000 euros mais peut aussi ternir sérieusement votre image.
Vos abonnés vous suivent et vous aiment pour votre contenu. Vous perdez toute crédibilité auprès de votre audience si vous ne mentionnez pas clairement une collaboration et ne respectez pas les règles en termes de partenariat Twitch.
Comment bien mentionner un partenariat sur Twitch?
Quand il y a collaboration sponsorisée, la mention doit être explicite et instantanée selon la loi française.
Twitch étant un système permettant de diffuser des vidéos en live, vous pouvez tout à fait dire en début de vidéo que le contenu est sponsorisé par une marque et la citer. Il est préférable d’annoncer le partenariat en début de vidéo pour ne pas induire le consommateur en erreur.
Pour être certain d’être parfaitement clair avec votre public et les autorités, vous pouvez également utiliser les hashtags comme #publicité #sponsorisé…etc. Les hashtags en anglais ou les abréviations ne sont pas acceptés.
Pour avoir le résumé des bons réflexes à adopter, facile à comprendre, vous pouvez accéder à notre infographie sur les posts sponsorisés réalisée avec l’ARPP.
Que faire si vous n’avez jamais tenu compte de tout cela?
Il n’est jamais trop tard. L’important est de faire preuve de bonne volonté et de se rendre compte de ses erreurs.
N’oubliez pas d’adopter ces réflexes pour toutes vos futures publications !
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