Si les plus grands influenceurs ont l’habitude et sont souvent encadrés d’agents ou de professionnels comme l’agence Influence4You pour les accompagner dans leurs placements de produits et campagnes. Nombreux sont ceux qui débutent et ne savent pas toujours comment être conforme à la loi par rapport au placement de produit mais également comment respecter sa communauté. Influence4You vous présente les différents réflexes à adopter pour ne pas être « hors la loi ».
Quand doit-on mentionner le placement de produit?
Lorsqu’un influenceur crée un contenu avec une contrepartie comme un paiement, une invitation ou un cadeau, alors il est indispensable d’indiquer la collaboration de manière explicite.
Si il n’y a pas d’engagement de créer du contenu avec une marque, que cette dernière n’a aucun contrôle sur votre publication et que vous êtes entièrement libre de créer le contenu, alors vous n’êtes pas obligé de mentionner quoi que ce soit. C’est le cas par exemple des relations presse, quand la marque vous envoie des informations sur un nouveau produit ou projet et que vous décidez seul(e) de le mentionner car cela vous plaît.
Exemple: Une youtubeuse beauté reçoit en cadeau le dernier mascara d’une marque américaine, sans aucune obligation, ni commentaire de la marque. Elle le teste chez elle plusieurs fois et l’apprécie. Si elle décide de faire une vidéo sur l’utilisation de ce mascara, doit-elle mentionner le cadeau? La réponse est oui ! Bien qu’il ne s’agit pas d’une rémunération, le produit a été offert, dans un souci de transparence avec votre communauté mais pour rester dans le cadre de la législation, vous devrez préciser qu’il s’agit d’un cadeau. Vous pourrez le mentionner en description ou encore à l’oral « Merci à la marque xxx de m’avoir offert le dernier mascara xxx que je ne connaissais pas ! «
Attention car dans certains secteurs spécifiques il y a des règles légales qui encadrent la mention des produits eux-mêmes, notamment pour la santé, les produits financiers, les jeux d’argent, l’automobile. La Loi Évin notamment, est particulièrement stricte sur la cigarette et l’alcool.
L’ARPP (autorité de régulation professionnelle de la publicité) peut vous éclairer sur tous ces sujets et vous pouvez aussi lire notre article sur les partenariats marques influenceurs.
Que dit la loi ?
L’article L121.1 du code de la consommation est plutôt clair puisqu’il dit entre autres, que le fait « d’utiliser dans les médias un contenu rédactionnel, financé par le professionnel lui-même, pour faire la promotion d’un produit ou d’un service, sans l’indiquer clairement dans le contenu ou à l’aide d’images ou de sons clairement identifiables par le consommateur » est une pratique commerciale trompeuse.
La DGCCRF se penche largement sur la question et les réseaux sociaux pour que la loi soit appliquée. Vous pourrez trouver ici un article détaillé pour en savoir plus sur les pratiques commerciales trompeuses.
Des sanctions lourdes
Omettre de mentionner une collaboration peut-être puni d’un emprisonnement de deux ans et d’une amende allant jusqu’à 300.000 euros mais peut aussi ternir sérieusement votre image.
Vos abonnés vous suivent et vous aiment pour votre contenu. Vous perdez toute crédibilité auprès de votre audience si vous ne mentionnez pas clairement une collaboration.
Evitez également de recommander un produit qui ne vous plaît pas ! Vos abonnés perdront confiance en vous s’ils achètent un produit qui n’est pas conforme à la description que vous en avez fait. Il se sentiront trahis, et se désabonneront. Vous perdrez alors tout le fruit de vos efforts et votre travail.
Comment bien mentionner un partenariat ?
Quand il y a collaboration sponsorisée, la mention doit être explicite et instantanée.
Explicite:
- Utiliser les outils de Youtube pour intégrer la mention de communication commerciale est le mieux (si le statut de votre compte permet de l’indiquer) Si ce n’est pas possible, nous vous recommandons d’utiliser les hashtags clairs pour une audience francophone comme #Sponsorisé #Publicité #Partenariat #Collaboration. à intégrer dans les informations de la vidéo.
- Vous pouvez également choisir de le mentionner à l’oral dans votre vidéo: « cette vidéo est un partenariat avec la marque xxx » ou « cette vidéo a été réalisée en collaboration avec la marque xxx » ou « Merci à la marque xxx d’avoir sponsorisé cette vidéo »
- Les hashtag #AD (non pertinent pour les non-anglophones) ou #Produitgratuit ou le fait de remercier une marque, ne sont pas suffisamment explicites. Cela peut-être trompeur.
Instantanée :
- La mention doit être visible sans devoir fouiller dans le post pour avoir accès à l’information. Cela témoigne de votre volonté de transparence.
Pour avoir le résumé des bons réflexes à adopter, facile à comprendre, vous pouvez accéder à notre infographie sur les posts sponsorisés réalisée avec l’ARPP.
YouTube a également une page dédiée au placement de produit et à la réglementation, pour répondre à toutes vos questions.
Qu’en est-il des liens d’affiliation ?
Les liens d’affiliation sont très utilisés également par les youtubeurs pour monétiser leur chaine, mais font l’objet d’un cas particulier. En effet, vous n’avez aucune relation avec la marque et encore moins d’indication pour faire la vidéo de la part de la marque mais vous appelez vos abonnés à l’action en les invitant à acheter un produit. De plus, vous êtes rémunéré en cas d’achat, ce qui peut porter à confusion.
Notre conseil : Indiquer une mention dans la description de votre vidéo qui indique que vos liens sont des liens d’affiliation. Cela sera parfaitement clair pour vos abonnés et vous ferez preuve de transparence, pour eux comme pour un éventuel contrôle.
Que faire si vous n’avez jamais tenu compte de tout cela?
Il n’est jamais trop tard. L’important est de faire preuve de bonne volonté et de se rendre compte de ses erreurs. Nous vous recommandons de relister vos dernières vidéos comportant des placements de produit en rajoutant bien en début de description la mention sur les partenariats ou les liens d’affiliation, comme nous venons de vous l’expliquer. Cela ne vous prendra pas tellement de temps et vous permettra d’éviter de nombreux problèmes éventuels !
Veillez à adopter ces réflexes pour toutes vos futures vidéos !
Testez vos connaissances en passant le code de la route de l’influence
Pour aller plus loin, testez gratuitement vos connaissances en matière de placement de produit et de législation avec le code la route de l’influence créé par Influence4You et en collaboration avec l’ARPP.
Vous êtes une marque et souhaitez effectuer un placement de produit efficace auprès d’un ou de plusieurs youtubeurs? N’hésitez pas à en savoir plus grâce à notre article dédié et à nous contacter pour établir votre prochaine campagne d’influence.
