L’essor du User-Generated Content (UGC) transforme les stratégies de marketing digital. Aujourd’hui, les vidéos UGC, notamment sur des plateformes comme TikTok, Instagram Reels et YouTube Shorts, sont devenues essentielles pour les marques. Pourquoi ? Parce qu’elles répondent à un besoin d’authenticité et d’engagement, bien au-delà des contenus de marque traditionnels.
Cependant, la création de vidéos UGC à grande échelle comporte des défis complexes : il faut identifier les bons créateurs, gérer les droits d’auteur, suivre les performances et assurer la qualité du contenu. Pour surmonter ces obstacles, de plus en plus de marques font appel à des agences UGC spécialisées ou à des plateformes de gestion de contenu UGC. Ces solutions permettent non seulement de simplifier les processus, mais aussi de maximiser l’impact des campagnes.
Qu’est-ce que la vidéo UGC et pourquoi est-elle essentielle en 2024 ?
Définition de la vidéo UGC
La vidéo UGC, ou contenu généré par les utilisateurs, désigne des vidéos créées par des consommateurs ou des créateurs indépendants pour promouvoir une marque. Ces vidéos peuvent être partagées par les consommateurs eux-mêmes (souvent de manière spontanée), ou par des créateurs professionnels, souvent rémunérés pour leur travail. Il existe plusieurs formes de vidéos UGC :
- UGC influenceur : Des vidéos créées par des influenceurs et partagées sur leurs propres réseaux sociaux (TikTok, Instagram, etc.).
- UGC consommateur : Des vidéos réalisées par des consommateurs réguliers, souvent fans de la marque, sans compensation.
- UGC créateur : Des vidéos créées par des professionnels, mais non publiées sur leurs comptes sociaux. La marque peut les utiliser à sa guise.
Pourquoi le contenu UGC est-il devenu incontournable dans les stratégies marketing ?
Le succès des vidéos UGC repose sur une tendance simple : l’authenticité. Selon une étude récente, 80% des consommateurs considèrent que l’UGC a un impact significatif sur leurs décisions d’achat. Cela s’explique par la perception d’une plus grande sincérité dans ces contenus par rapport aux publicités traditionnelles. D’ailleurs, seulement 50% des consommateurs estiment que les contenus produits par les marques sont vraiment authentiques. C’est donc peu !
En intégrant des vidéos UGC dans leurs campagnes, les marques bénéficient d’une augmentation notable de l’engagement. En effet, les campagnes UGC génèrent en moyenne 29% plus d’engagement que les campagnes standard et améliore les CTR dans les mêmes proportions lors de campagnes paid. Elles sont perçues comme 2,4 fois plus authentiques que les contenus brandés et obtiennent généralement de meilleurs taux de conversion.
Les avantages de la vidéo UGC pour les marques
Meilleure connexion avec le public cible
L’un des plus grands avantages des vidéos UGC est leur capacité à établir un lien authentique avec le public. Ces vidéos, souvent filmées de manière amateur, résonnent mieux avec les consommateurs que les contenus publicitaires parfaitement scénarisés. Ce lien émotionnel renforce la crédibilité de la marque. 58% des marques utilisant des stratégies UGC rapportent une augmentation de leur crédibilité, renforçant ainsi la fidélité des clients et générant plus de conversions.
Coût réduit de production de contenu
La création de vidéos professionnelles est coûteuse. Le recours aux vidéos UGC permet de réduire considérablement ces coûts. Par exemple, sur une plateforme comme Influence4You (cf offre UGC), une vidéo UGC coûte entre 190 et 400 €, et la marque n’achète que celles qui lui conviennent. Cela permet aux marques de produire du contenu à un prix compétitif, de gagner énormément de temps tout en conservant la possibilité de sélectionner les vidéos qui correspondent le mieux à leur identité.
Effet viral et potentiel d’engagement
Parce que le contenu UGC est perçu comme plus naturel, il a un potentiel viral bien plus élevé. Des plateformes comme TikTok ou Instagram Reels offrent un cadre idéal pour ce type de contenu, qui se prête à des formats courts et engageants. Le caractère authentique des vidéos UGC pousse davantage les utilisateurs à les partager, augmentant ainsi la portée de la campagne sans coûts supplémentaires.
Diversification des points de vue et des voix
Un autre avantage majeur de l’UGC est la diversité qu’il apporte. Chaque créateur ou consommateur possède une voix unique qui peut résonner auprès de différentes audiences. Pour une marque opérant dans la mode ou la beauté, par exemple, cette diversité permet de toucher différents segments démographiques tout en s’adaptant à leurs attentes spécifiques. Des marques comme Glossier ou H&M exploitent déjà cette richesse en tirant parti de la voix de leurs consommateurs très diverse pour créer une connexion plus personnelle avec leur audience.
Les défis liés à la création de vidéo UGC à grande échelle
Sélection et recrutement des bons créateurs
L’un des plus grands défis de la production de vidéos UGC réside dans la sélection des créateurs. Avec des millions de créateurs sur des plateformes comme TikTok, Instagram et YouTube, identifier ceux dont l’audience correspond à votre cible peut rapidement devenir une tâche chronophage. Le recrutement manuel peut être inefficace, car il nécessite une analyse approfondie de l’audience, de l’engagement (pour les UGC influenceurs) et du style de chaque créateur.
Gestion des droits d’auteur et des autorisations
Les marques doivent aussi s’assurer qu’elles disposent des droits nécessaires pour utiliser les vidéos UGC dans leurs campagnes. Les enjeux juridiques sont nombreux : autorisations d’exploitation, droits d’image, etc. Des litiges peuvent survenir si les vidéos ne sont pas correctement encadrées juridiquement. Utiliser une plateforme spécialisée permet de centraliser cette gestion des droits et d’éviter les conflits.
Maintenir la qualité et la cohérence du contenu
Bien que l’authenticité soit essentielle, les marques doivent s’assurer que les vidéos UGC respectent une certaine cohérence avec leur identité visuelle et leur message. Trouver cet équilibre entre liberté créative et maintien de la qualité peut être un défi. Il est donc important de fournir aux créateurs des directives claires tout en leur laissant une marge de manœuvre pour s’exprimer.
Suivi des performances et optimisation
Mesurer l’efficacité des vidéos UGC peut être compliqué. Il est essentiel de suivre les KPI pertinents : engagement, taux de conversion, coût par acquisition, etc. Des ajustements doivent être faits en temps réel pour maximiser l’impact des campagnes (pour les campagnes d’UGC influenceurs notamment). Une plateforme UGC offre souvent des outils d’analyse avancés qui facilitent le suivi et l’optimisation.
Pourquoi faire appel à une plateforme spécialisée pour gérer la création de vidéos UGC ?
Gain de temps et d’efficacité
L’automatisation des processus de recherche, d’onboarding, et de gestion des créateurs peut considérablement réduire le temps nécessaire pour lancer une campagne UGC. Des plateformes comme Influence4You offrent des bases de données de créateurs (250.000 chez Influence4You), simplifiant la sélection et le recrutement, tout en garantissant des collaborations plus efficaces.
Gestion centralisée des créateurs et des droits
Grâce aux plateformes UGC, les marques peuvent centraliser l’ensemble du processus de création : de la sélection des créateurs à la gestion des droits d’exploitation des vidéos. Cela garantit que toutes les vidéos utilisées dans une campagne sont juridiquement sécurisées, évitant ainsi les litiges potentiels.
Optimisation des coûts
Les plateformes spécialisées permettent de réduire les coûts liés à la production et à la gestion des campagnes UGC. En regroupant les processus de recherche, de paiement et de gestion des droits, les marques réalisent des économies substantielles par rapport à une gestion interne.
Accès à une plus grande diversité de créateurs
Une plateforme comme Influence4You propose un accès à plus de 250 000 créateurs et influenceurs, offrant ainsi une variété de choix pour répondre à des besoins spécifiques. Que vous cherchiez des créateurs spécialisés dans la mode, la beauté ou la technologie, vous êtes certain de trouver des talents adaptés à votre marque.
Comment choisir la bonne plateforme ou agence pour la création de vidéos UGC ?
Les critères essentiels à prendre en compte
Lorsque vous choisissez une plateforme ou une agence UGC, il est important de vérifier plusieurs éléments :
- La diversité et la qualité de la base de créateurs.
- La simplicité d’utilisation de la plateforme.
- La transparence des tarifs.
- La qualité de l’accompagnement, notamment pour les aspects juridiques et contractuels.
Fonctionnalités clés à rechercher dans une plateforme de gestion de UGC
Les meilleures plateformes offrent des fonctionnalités avancées, telles que :
- Gestion des contrats et des droits d’auteur.
- Suivi des performances des vidéos.
- Paiements simplifiés et sécurisés pour les créateurs.
- Outils d’analyse pour mesurer le ROI des campagnes.
Des marques comme Sephora et H&M utilisent déjà des plateformes UGC pour optimiser leurs campagnes. En centralisant la gestion des créateurs, elles ont pu réduire les coûts de production tout en augmentant l’engagement et les conversions.
Les étapes concrètes pour lancer une campagne de vidéo UGC réussie
1. Définir les objectifs et le message de la campagne
Avant de lancer une campagne UGC, il est crucial de définir des objectifs clairs : engagement, notoriété, conversions. Le message doit également être bien établi pour garantir que les créateurs transmettent des valeurs cohérentes avec la marque.
2. Identifier les bons créateurs pour votre marque
La sélection des créateurs est primordiale. Il est important de choisir ceux qui ont une audience alignée avec vos objectifs et qui partagent les valeurs de votre marque. Des plateformes comme Influence4You facilitent cette étape en proposant des filtres pour affiner la recherche.
3. Briefing et encadrement des créateurs
Un bon briefing est essentiel pour inspirer les créateurs tout en leur donnant des directives claires. Cela permet de maintenir une cohérence tout en laissant suffisamment de liberté pour que les créateurs puissent s’exprimer.
4. Gérer le suivi, l’approbation, et la publication des vidéos
Enfin, il est important de gérer efficacement l’approbation et la publication des vidéos. Une bonne plateforme UGC facilite ce processus en centralisant tout sur une seule interface.
Quels sont les coûts associés à la création de vidéos UGC ?
Rémunération des créateurs
Les créateurs UGC sont rémunérés en fonction du contenu produit, de la performance ou des deux. Sur certaines plateformes, les marques peuvent fixer le prix des vidéos qu’elles souhaitent acheter, comme c’est le cas sur Influence4You.
Coûts de gestion de la campagne
Les coûts de gestion varient en fonction de la taille de la campagne et des fonctionnalités utilisées. Cependant, l’utilisation d’une plateforme permet souvent de réaliser des économies importantes par rapport à une gestion manuelle. Pour information, le taux de commission d’Influence4You est transparent et est de 25%.
Pourquoi Influence4You est si unique en termes de plateforme UGC ?
UGC créateur et influenceur
Influence4You se distingue par une offre qui combine UGC créateurs et UGC influenceurs. Cela offre aux marques un large éventail d’opportunités pour diversifier leurs campagnes et maximiser leur impact. Avec 250.000 créateurs (dont 100.000 en France), elle offre une vraie diversité aux marques.
Mode concours de vidéo
L’option concours de vidéo proposée par Influence4You est unique. Il suffit à la marque de déposer un brief, puis d’attendre que les créateurs soumettent leurs vidéos. La marque n’achète que les vidéos qui lui conviennent, ce qui réduit les risques financiers.
Conclusion
La création de vidéos UGC offre aux marques une opportunité unique de se connecter avec leur audience de manière authentique et engageante. Cependant, les défis liés à la gestion des créateurs, des droits et de la qualité rendent nécessaire l’utilisation de plateformes spécialisées. Influence4You, avec ses solutions UGC créateurs et influenceurs, simplifie tout le processus, de la sélection des créateurs à la gestion des droits. Pour maximiser vos chances de succès, il est donc recommandé de faire appel à une plateforme UGC dédiée, qui vous permettra de gagner en efficacité, en qualité et en impact.
Prêt à transformer vos campagnes avec l’UGC ? Découvrez Influence4You !
