L’influence marketing est souvent perçu comme un outil puissant dans l’arsenal des marketeurs. Cependant, il est important de comprendre que, contrairement à ce que l’on pourrait penser, l’influence marketing n’est pas un média héroïste, c’est-à-dire un média qui se concentre exclusivement sur la vente directe. Et ce n’est pas un problème. Au contraire, cela en fait un média incroyablement versatile et complet.
Un média ROiste, vraiment ?
Par définition, un média ROIste permet de vendre directement. Les publicités sur Google Ads ou les comparateurs de prix en sont de parfaits exemples. Ils captent l’attention des consommateurs au moment précis où ils sont prêts à acheter. En revanche, l’influence marketing fonctionne différemment. Sur les réseaux sociaux, les consommateurs sont souvent là pour se divertir, se connecter avec d’autres personnes, et non pas nécessairement pour acheter.
De plus, il est souvent impossible de mettre des liens directs dans les posts des influenceurs (sauf sur Youtube ou Linkedin, en story Instagram ou en bio.. mais globalement les réseaux sociaux font tout pour éviter que les audiences ne s’échappent), ce qui complique le suivi précis des performances de campagne en termes de ventes. Cela signifie que l’influence marketing n’est pas conçu pour générer des ventes immédiates de manière aussi transparente que les publicités en ligne traditionnelles.
Des avantages indéniables
Malgré cela, l’influence marketing offre de nombreux avantages . Tout d’abord, il aide à développer un attachement profond du consommateur à la marque. L’influenceur, en partageant des avis et des recommandations, crée ce que l’on appelle l’effet « best-friend-effect » ou effet « bonne copine ». Lorsque votre ami recommande une pizzeria, vous êtes plus enclin à le croire et à y aller, bien plus que sur la base d’un avis anonyme sur TripAdvisor. Les influenceurs apportent cette crédibilité personnelle à grande échelle.
L’influence marketing amplifie également le bouche-à-oreille. Bill Bernbach, le fondateur de l’agence DDB, a dit un jour que le bouche-à-oreille est le meilleur des médias. En effet, l’influence marketing est une version moderne et amplifiée de ce phénomène, utilisant les réseaux sociaux pour diffuser des recommandations de manière exponentielle. Des événements comme le GP Explorer avec Squeezie ou des collaborations comme celles de Léna Situation avec Adidas illustrent la puissance de l’influence marketing. Ces campagnes peuvent générer des centaines de milliers de ventes grâce à la seule crédibilité des influenceurs et la relation qu’ils ont avec leur communauté.
La présence incontournable sur les réseaux sociaux
Aujourd’hui, les audiences traditionnelles de la télévision et de la presse écrite migrent de plus en plus vers les réseaux sociaux. Pour toucher efficacement son consommateur, une marque doit être présente là où se trouvent ses audiences. Cela peut se faire à travers trois principaux leviers : les comptes sociaux de la marque, la publicité sur des plateformes comme Meta ou TikTok, et bien sûr, les influenceurs. Activer ces trois leviers de manière complémentaire est essentiel pour maximiser la portée et l’impact des campagnes de communication.
Une étude révélatrice
Une étude menée auprès de 50 décideurs en marketing et communication a révélé que l’influence marketing est perçue comme le média le plus complet par rapport à d’autres, tels que la presse, la télévision, la radio, l’emailing, le SEO, le SEM, et l’affiliation. Pourquoi ? Parce qu’il permet de répondre à une multitude d’objectifs de communication : rajeunir sa cible, développer l’engagement, créer des contenus attrayants, et même vendre, bien que ce ne soit pas son objectif premier. Vous pouvez télécharger cette étude ici. voici d’ailleurs le tableau de synthèse des résultats :
Comment mettre en place des campagnes d’influence marketing ?
Pour tirer le meilleur parti de l’influence marketing, il est crucial de bien planifier et exécuter les campagnes. Une question clé est de savoir si l’on doit internaliser ces efforts ou externaliser en passant par une agence spécialisée. Chaque approche a ses avantages et inconvénients.
Il est également important de choisir entre micro et macro influenceurs. Les micro-influenceurs, avec leurs audiences plus restreintes mais très engagées, peuvent être très efficaces pour des campagnes ciblées. Les macro-influenceurs, avec leur portée massive, sont idéaux pour des campagnes de grande envergure.
Enfin, sélectionner le bon réseau social est primordial. Chaque plateforme a ses particularités et ses audiences spécifiques. Par exemple, Instagram est excellent pour des campagnes visuelles et lifestyle, tandis que LinkedIn est adapté pour le B2B.
Conclusion
En résumé, l’influence marketing, bien qu’il ne soit pas un média ROIste, est un outil exceptionnellement puissant. Il permet de créer des connexions émotionnelles, de bénéficier de la crédibilité des influenceurs, et d’atteindre des audiences là où elles passent la majorité de leur temps. Avec une stratégie bien pensée et l’accompagnement d’experts comme ceux d’Influence4You, les marques peuvent tirer parti de ce média pour atteindre une multitude d’objectifs de communication et renforcer leur présence sur le marché.
